Należy dodać dwa zdjęcia dowodu zakupu. Ważne jest, aby było widać na drugim zdjęciu, że jest to kontynuacja tego samego dowodu zakupu.
Można dodać maksymalnie dwa zdjęcia tego samego dowodu zakupu.

- Woda niegazowana 1,5l
- Woda niegazowana 0,6l
- Woda niegazowana sport 0,6l
- Woda gazowana 1,5l
- Woda gazowana 0,6l
- Woda delikatnie gazowana 1,5l
- Woda delikatnie gazowana 0,6l

Jeżeli nie można się zalogować, jest duże prawdopodobieństwo, że zostało błędnie podane hasło lub adres e-mail podczas rejestracji. W takim przypadku należy niezwłocznie zgłosić sprawę pisząc na adres [email protected], ponieważ w przypadku błędnie poddanego adresu e-mail wszystkie dodane dowody zakupu będą do niego przyporządkowane i będą mieli Państwo problem z zalogowaniem się na swoje konto.

Najważniejsze, żeby mieć zebranych 60 punktów!
1 butelka = 1 punkt
W celu zamówienia wilczka należy zalogować się na swoje konto na stronie www.wilczki-rodowita.pl , wybrać Wilczka, którego chce się zamówić, wypełnić dane do przesyłki i potwierdzić cały proces poprzez naciśnięcie guzika „Zamów Wilczka

W celu zamówienia wilczka należy zalogować się na swoje konto na stronie www.wilczki-rodowita.pl , wybrać Wilczka, którego chce się zamówić, wypełnić dane do przesyłki i potwierdzić cały proces poprzez naciśnięcie guzika „Zamów Wilczka”

Wilczków nie odbiera się w sklepie.
Wybranego Wilczka, można zamówić po zalogowaniu się na stronie Akcji www.wilczki-rodowita.pl (pod warunkiem posiadania minimum 60 punktów). Następnie wilczki będą wysyłane pocztą polską po weryfikacji zgłoszenia oraz punktów.

Tak oczywiście. Każdą wielokrotność uzbieranych 60 punktów można zamienić na kolejnego wilczka. Należy jednak pamiętać, że jednorazowa można zamówić tylko jednego wilczka.

Tak oczywiście. Podczas procesu wymiany Punktów na nagrody Uczestnik może wymienić wielokrotność zebranych 60 Punktów na dowolnego Wilczka.

Przez zamówieniem wilczka należy się tylko upewnić, czy dany rodzaj wilczka jest jeszcze dostępny. Ilość dostępnych wilczków znajduje się nad zdjęciem każdego wilczka w profilu Uczestnika po zalogowaniu.

Będziemy robili wszystko, żeby zamówienie zostało zweryfikowane jak najszybciej. Jednak ze względu na duże zainteresowanie akcją Wilczki Rodowita weryfikacja zamówienia Wilczka zgodnie z regulaminem może potrwać do 35 dni roboczych.

Po zalogowaniu na konto Uczestnika w części „Dodane Dowody zakupu” każdego dowodu zakupu, czy jest w trakcie weryfikacji, czy został zaakceptowany lub odrzucony. W przypadku kliknięcia w szczegóły każdego dowodu zakupu widać dokładne wyjaśnienie każdego statusu.

Z reguły numer dowodu zakupu, którym się posługujemy znajduje się w prawej górnej części dowodu zakupu oznaczony jak „numer wydruku”

W takim przypadku prosimy o kontakt z Organizatorem i wskazanie dowodu zakupu z błednie przypisanymi butelkami. Po weryfikacji dowodu zakupu, zostanie nadana faktyczna ilość punktów, co będzie widoczne po zalogowaniu na konto uczestnika w strefie „dodane dowody zakupu”.

Liczba zadeklarowanych przez Uczestnika zakupionych butelek będzie weryfikowana w procesie akceptacji wymiany punktów na Wilczka. Jeżeli w procesie weryfikacji Dowodów Zakupu przez Organizatora okaże się, że liczba zakupionych Produktów zadeklarowanych podczas Zgłoszenia Dowodów Zakupu jest mniejsza niż 60 lub liczba Punktów jest niewystarczająca do odbioru nagrody, nagroda nie zostaje wydana, o czym uczestnik zostanie powiadomiony poprzez wiadomość e-mail. Ilość zweryfikowanych Punktów zostaje w takim przypadku na Koncie uczestnika, a Punkty błędnie naliczone zostają usunięte. W momencie weryfikacji punktów i zamówienia wilczka, weryfikowane będą tylko dowody zakupu wprowadzone do dnia zamówienia wilczka.

Tak – każdy format zakupionej wody Rodowita 1,5 i 0,6 L punktowany jest w ten sam sposób.
1 butelka 1,5L / 0,6L = 1 punkt

Wilczek po procesie weryfikacji punktów oraz zamówienia zostanie wysłany za pośrednictwem Poczty Polskiej. W przypadku nieobecności Uczestnika pod wskazanym adresem, podczas próby dostarczenia przez listonosza Poczty Polskiej nagrody, nagroda zostanie przekazana na wskazany w awizo punkt Poczty Polskiej. Nieodebranie (w tym brak jej podjęcia z placówki pocztowej) nagrody uznaje się za rezygnację z nagrody.

Reklamacje mogą być zgłaszane przez uczestników Akcji na piśmie najpóźniej do 17 stycznia 2022 r. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data nadania przesyłki (w przypadku wysyłki za pomocą Poczty Polskiej S.A.) lub data wpłynięcia wiadomości email na skrzynkę mailową Organizatora: [email protected]

Więcej szczegółów dotyczących reklamacji można znaleźć w regulaminie Akcji.